发布日期: 04.07.01

　　6月23日，重庆市旅游局、旅游协会、工商局和消费者权益保护委员会联合向社会正式推荐了重庆海外旅业(旅行社)集团公司、重庆康辉等86家国际、国内社为“2003年度重庆市诚信旅行社”，并举行了隆重的授牌仪式。
　　86家旅行社的老总接过“诚信”牌匾后，郑重向社会发出诚信宣言：“诚实守信，优质服务；弘扬诚信，共铸诚信；从现在做起，从自身做起，用诚信赢得顾客的满意，用诚信赢得市场的美誉。”他们携手倡议更多的旅行社积极参与建设旅游诚信体系，以提高信用管理与服务水平，增强市场竞争能力，为打造“诚信重庆”尽心尽力。
　　据了解，自今年2月起，重庆为强化旅行社企业的市场信用意识，规范其经营管理与服务行为，逐步推进旅游市场信用体系的构建，营造诚信守约的旅游消费环境，市旅游局、市旅协、市工商局和市消委联合开展了诚信旅行社评定活动。此项工作严格依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《旅行社管理条例》和《重庆市旅游管理条例》等相关规定和在征求税务等部门意见的基础上，按照重庆市诚信旅行社评定的5项基本条件进行。经自愿申报、初审、终审，有86家旅行社在媒体公示期间无不良影响。特别值得一提的是，在今年“五一”黄金周重庆首次实现了旅行社零投诉。这无疑表明全市旅行社行业已初步形成诚实守信的良好风气。
　　在授牌仪式上，重庆市旅游局副局长孙逸民强调，被推荐为诚信旅行社的企业，其证书与标志牌的有效期仅为1年。所以要想再次获此殊荣，就必须于次年提出复评申请并重新获准才行。尤为严格的是，期间若发生重大安全、质量责任事故或违法经营行为或因有效旅游投诉等造成重大影响的，查实后将立即取消诚信旅行社资格，且3年后方可重新申请评定。